Condiciones Generales

Pagos

  • El pago de la sesión debe realizarse el mismo día, independientemente de cualquier reembolso posterior por parte de su seguro.
  • No se aceptan tarjetas de crédito en el establecimiento.
  • El pago puede realizarse en efectivo, a través de Twint o mediante transferencia bancaria a la cuenta de PostFinance (IBAN: CH90 0900 0000 1543 0050 0).

Retrasos y cancelaciones

  • En caso de retraso, la sesión se acortará y se facturará en su totalidad.
  • Cualquier sesión que no se cancele con al menos 24 horas de antelación se facturará en su totalidad.
  • Las cancelaciones no dan derecho a ningún reembolso ni a la emisión de una factura para su aseguradora, incluidos los vales de regalo.

Vales de regalo

  • Los vales de regalo tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra.
  • No son reembolsables y no se pueden canjear por dinero en efectivo. La reventa está estrictamente prohibida.
  • Los vales de regalo no dan derecho a un justificante de reembolso para las compañías de seguros.
    Están destinados exclusivamente a una sesión de descubrimiento y no se pueden utilizar como parte de un seguimiento terapéutico.
  • Los vales son personales e intransferibles, excepto en caso de enfermedad o accidente (presentando un certificado médico).

Reembolso por las compañías de seguros

  • Es su responsabilidad verificar las condiciones de reembolso con su aseguradora (registrada en ASCA y RME) antes de la sesión.
  • El terapeuta no se hace responsable en caso de que su seguro rechace el reembolso.

Impago

  • En caso de impago, se aplicará un recargo por demora de 25 CHF, además del coste del envío por correo certificado.
  • Tras dos recordatorios sin pago, el expediente se remitirá a la Oficina de Cobro de Deudas de Ginebra (Office des poursuites de Genève), corriendo usted con todos los gastos adicionales.